Brand maker
За 2 месяца автоматизировали продажи, создали систему управления аналитикой и сократили цикл сделки с 12 до 8 месяцев
BrandMaker — поставщик программного обеспечения и международный лидер в области управления маркетинговыми ресурсами.
В 2020 году BrandMaker является практически единственной компанией, которая уничтожает разрыв между маркетингом и продажами. Компания улучшает связь между маркетинговыми операциями и ведущим менеджментом, создавая все больше и больше потенциальных клиентов и улучшая продажи.
Технологические решения BrandMaker позволяют забыть о проблемах с контентом. Их технология позволяет создавать, планировать и доставлять контент каждому клиенту в нужное время в нужном канале связи.
В 2020 году BrandMaker является практически единственной компанией, которая уничтожает разрыв между маркетингом и продажами. Компания улучшает связь между маркетинговыми операциями и ведущим менеджментом, создавая все больше и больше потенциальных клиентов и улучшая продажи.
Технологические решения BrandMaker позволяют забыть о проблемах с контентом. Их технология позволяет создавать, планировать и доставлять контент каждому клиенту в нужное время в нужном канале связи.
задачи
Что нам предстояло сделать:
1
Автоматизировать продажи
2
Сделать цикл сделки максимально понятным, доступным и прозрачным
3
Вывести всю аналитику и отчетность по сделкам на динамический экран
сложности
С чем мы столкнулись в начале:
1 год
Цикл сделки
3 – 9 человек
участвуют в сделке на разных этапах
∞
кол-во ограничений от головного офиса
Что мы сделали:
- Провели аудитМного смотрели как работают люди, общались с директорами, инженерами и менеджерами.1
- Детально изучили бизнес процессНа основании аудита расписали карту
реализации процесса.2 - Подключили команду разработкиИ нам удалось в «горячем» режиме выпустить
пилотную версию.3 - Получили контрольПричем полный контроль над отделами, всеми внутренними процессами и аналитикой.4
- Вышли в релизЗа две недели доработали пилотную версию, успешно пройдя всю сертификацию внутренней системы безопасности.5
Огромная карточка сделки
Отсутствие дедлайнов
Непрозрачная работа
Отсутствие дедлайнов
Непрозрачная работа
Мы обнаружили почему цикл сделки такой длинный.
Огромная карточка сделки, которая ведется
по принципу: "Кто как хочет, кто как может", отсутствие строгих дедлайнов и отсутствие прозрачности работы над сделкой для разных отделов.
Всё это вело к появлению потерянных задач, забытых поздравлений ЛПРов
с днем рождения и сарафанного радио
Огромная карточка сделки, которая ведется
по принципу: "Кто как хочет, кто как может", отсутствие строгих дедлайнов и отсутствие прозрачности работы над сделкой для разных отделов.
Всё это вело к появлению потерянных задач, забытых поздравлений ЛПРов
с днем рождения и сарафанного радио
Андрей:
Серёга, а когда я подключаюсь к сделке?
Сергей:
А что там сейчас с клиентом?
Решение проблемы
Единая прозрачная система. Когда карточка сделки начали заполняться по правилам, когда сотрудники начали понимать на каком этапе что происходит, и что главное — с легкостью видеть текущий статус каждой сделки с актуальной информацией по ней. Процесс стал эффективнее.
Задачи перестали теряться, дедлайны начали соблюдаться. Потому что больше нет ничего лишнего. Всё по правилам и нормам. Всё свелось к единому формату, который понимает каждый член команды.
И такое довольно простое нововведение сократило цикл сделки на 4 месяца.
Продажи компании выросли.
Задачи перестали теряться, дедлайны начали соблюдаться. Потому что больше нет ничего лишнего. Всё по правилам и нормам. Всё свелось к единому формату, который понимает каждый член команды.
И такое довольно простое нововведение сократило цикл сделки на 4 месяца.
Продажи компании выросли.
Результат
Автоматизированные продажи. Максимально понятный, доступный, прозрачный цикл сделки без потерянных задач с заполнением по единому формату.
Вся аналитика по сделкам у топ-менеджмента перед глазами.
Сокращенный цикл сделки с 12 до 8 месяцев.
Вся аналитика по сделкам у топ-менеджмента перед глазами.
Сокращенный цикл сделки с 12 до 8 месяцев.
“
Если вы хотите решить свои задачи, связанные с контролем отдела продаж или увеличением его эффективности — оставляйте заявку и мы вам поможем с ними!